6/01/2014

管理・監視人は接客業・・・。


再就職でセルフガソリンスタンドの管理・監視の職を得て半年になる。。

最近、知ったのですが、この仕事は職業分類では「接客業」に分類されるとの事・・。

確かに給油説明等で来店者に接する事は多々あるが・・・。。

最初、明るく、笑顔で「いらっしゃいませ~」・「ありがとうがざいましたぁ~」等と
言う様に言われた。

コレは私の性格かも知れないが、どうも明るく・笑顔では言えない・・(未だに言えない)

性格は明るいと自分では思うが・・・。

「いらつしゃいませ」・「ありがとうございました」の様に紋切り型で言うのが精一杯。。

それではダメらしい・・・。

時折、抜き打ちで監査があるらしい・・・。

監査員が、客を装って来店して、接客態度に関しての調査があるらしい・・・・。

いつ来るか分からないので気が抜けない・・・。

男性だと思ったら、そうではないらしい・・・。

と、いう事は女性もアリです。。

世の男性は・・・・否、私だけかも知れないが、女性には親切・・・。

給油説明を・・・・と来たら、手取り足取り、懇切丁寧に教えるかも知れない。。。(笑)

冗談はさておき、この監査は所謂、勤務評定の一部になるらしい・・・・。

与えられた職務はキッチリこなすが、接客だけはねぇ~。。


お終いです。

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